三星中國決定 回收全部逾19萬部Note 7

國家質檢總局今天證實，三星公司決定即日起，召回在中國內地銷售的全部Galaxy Note 7，共計近19.1萬部。

這一數字包含9月14日公告首次召回的1858台產品。質檢總局表示，日前在該局執法督查司進行約談和啟動缺陷調查下，三星（中國）向國家質檢總局備案回收計劃，決定自今日起，回收在中國銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7手機。

兩個回收方案 消費者可二選一

今次回收的產品，由於存在異常發熱、燃燒等問題，有可能發生起火等嚴重後果。截至目前，在中國已發生20宗過熱、燃燒事故。為保護消費者人身財產安全，三星（中國）自昨日(10日)起已停止生產、銷售該產品。

三星(中國)並將採取兩措施實施回收，一是免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，並退還兩個產品之間的差價，贈送購物券300元人民幣；二是按原購買價全額退款，同時回收產品。消費者可以自行選擇以上兩種方式之一。

▲ 國家質檢總局今天證實，三星公司決定即日起，召回在中國內地銷售的全部Galaxy Note 7。

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據了解，三星（中國）9月29日曾發表聲明，指內地版Note 7經過檢測，可確保安全性與可靠性，並指Note 7是在「全球統一的品質標準和品控體系下生產」，三星「從未且永遠不會」對內地市場採用雙重標準。三星中國當時也對Note 7爆炸事件為大陸消費者帶來的困擾和擔心致歉。

三星總公司今天也發表聲明，宣布停售Note7，並建議Note 7用戶停止使用這款手機，並保持手機關機狀態，目前則配合相關單位對近期發生的事件進行調查。