滴滴司機濫收費? 京漢搭4公里花1728元
即時中國
發布時間: 2016/08/24 13:26
最後更新: 2016/08/24 13:26
旅客北上Call車小心。內地網絡電召平台龍頭「滴滴出行」旗下疑有司機濫收車費,有北京乘客乘坐短短4公里路程,卻被索價1728元(人民幣,下同)。涉事司機事後支吾而對,聲稱「去了趟濟南」。滴滴方面稱,事件可能涉及超時計費,將退回多收車費給乘客,並追查司機是否蓄意。
北京市民溫先生前日(22日)晚上加班後回家,透過「滴滴企業版」叫車,不久搭上一輛Passat私家車。溫先生乘坐約4公里、花了10分鐘便到家,由於車費自動扣費並由公司繳付,他未注意具體交易金額便下車。
司機:去了趟濟南
然而,溫先生回家後用手機查看滴滴系統中顯示的車費,發現系統仍在計費,便致電司機詢問,卻一直無人接聽。翌日早上,他再次打開滴滴查詢,發現系統至當天凌晨4時52分(即乘車後約7.5小時)才停止計費,且車費更高達1728.1元。
當地傳媒向涉事司機查詢時,對方顯得有些緊張,對此事含糊其辭地回答「去了趟濟南」,當傳媒進一步詢問時,司機更藉故掛線,不再接聽。
滴滴客服部門表示,初步研判司機沒有及時停止計費。滴滴將在1到2個工作天內,將多收的車費退給溫先生的公司。同時將追查司機,若是蓄意超時計費,將停止他的接單資格。