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廣深高鐵故障大混亂 乘客苦候5小時未開車(有片多圖)

社會 18:24 2018/03/05

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廣深高鐵故障大混亂 乘客苦候5小時未開車

廣深港高鐵(廣深段)今天發生相信是通車以來,最嚴重的故障。由於廣州南至虎門一段設備失靈,令沿途各站列車大面積延誤,秩序大混亂,有乘客投訴班次延誤達5小時;其中深圳北站更適逢冷氣中斷,乘客極度鼓譟。

鐵路公司經過8小時搶修,至今午大約3時多才恢復通車;但滯留的旅客,仍未能立即疏導。

深圳北站情況▼

虎門站情況▼

事件在今早7時左右發生,廣深港高鐵廣州南至虎門一段出現設備故障,途經該路段的多趟動車出現不同程度延誤;連鎖效應下,沿途各個車站均出現列車班次延誤,秩序瞬間「崩潰」。

根據互聯網傳出短片及照片,「重災區」之一東莞虎門高鐵站內擠滿滯留乘客,而售票處則排起了長長的退票隊伍;站外有大批警員戒備,而工作人員則架起重重「鐵馬」,指示口民眾排隊,輪候轉乘旅遊巴。

虎門站有人趁火打劫 旅巴收費50元

虎門站大混亂中,更疑似有人「趁火打劫」。現場有人向旅客聲稱,他們可轉乘「免費」旅遊巴士;但當民眾上車後,車上職員卻索取每人50元(人民幣,下同)的車資,並且拒絕開出收據。

現場民眾鼓譟,有人抱怨列車延誤了300分鐘(5個小時),「廣州南出發到深圳北站的孩子們你們還好嗎,我坐的高鐵已經晚點了快一個半小時啦,中途還停車了」 。

深圳北站人頭湧湧。

虎門站外,乘客排隊轉乘旅遊巴。

而巧合的是,深圳北站的冷氣系統今次出現故障,車站悶熱非常,再加上列車延誤,不少乘客情緒激動。「今天第一次遇見高鐵晚點,深圳北站的大部分列車都晚點,直接推遲了一個鐘頭」。

深圳北站又壞冷氣 車站悶熱乘客叫苦

有滯留深圳北站的乘客表示,該站今早一半的高鐵班次停運,另一半則延誤;她原本乘坐中午12時17分從深圳北站開往廣州南站的高鐵列車,但至下午3時仍未能登車啟程。

滯留乘客又指出,高鐵停運時站內站外秩序亂作一團,客運大巴的車票迅即賣光,當地的士司機也趁機價,以往100元一程的車程,要索價300元或以上。

搶修8小時才恢復正常 肇事原因未公布

而故障期間,也有列車停在路上,乘客困在車廂裡。「中午時這節車廂有乘客發病了,引起了不小的恐慌」,有乘客說。

廣州春運指揮部辦公室表示,經鐵路部門搶修後,在下午約3時已陸續恢復通車,延誤將逐步改善。鐵路部門對為旅客帶來的不便致歉。

延誤期間,不少乘客鼓譟。

車站秩序大亂。

乘客被困車上。

延誤告示。

延誤告示。

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