行動支付太強勢 官方整頓商家拒收現金

内地行動支付普遍，卻衍生商家拒收現金的亂象，引發民眾抱怨。經官方要求整改後，5個月內已處理602個案例，例如阿里巴巴旗下的超市本只能用應用程式結帳，現也設立現金收銀櫃枱。

愈來愈多只透過手機行動支付收款的商家，讓中國人民銀行在7月12日不得不發出公告，強調人民幣是法定貨幣，任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金。

▲ 當局規定任何單位和個人不得拒收現金

公告發布後，人行展開整治工作。根據內媒《經濟日報》報道，至今全國共處理拒收現金行為602宗，當中558宗整改到位，整治工作讓「拒收現金違法」觀念深入人心。

報道又指出，整治焦點集中在政務和公共服務，包括水電瓦斯繳費、新零售、交通類、餐飲業、景區等人口密集和涉外場所。而央行在整治工作中發現，部分「拒收現金」投訴是因為商戶與消費者之間支付使用的面額、紙硬幣等未達成一致產生的，並非商戶拒收現金。

阿里巴巴連鎖超市增現金收銀通道

其中，阿里巴巴旗下的連鎖超市「盒馬鮮生」，由於標榜為綫上綫下融合的「新零售」範例，本只採會員制，且規定只能用手機應用程式結帳，造成一些非會員或上年紀的消費者不滿。經整治後，「盒馬鮮生」的每間門市已設有現金收銀通道，且標識明顯。

中國人民大學重陽金融研究院高級研究員董希淼分析，拒收現金既損害人民幣的法定地位，也損害消費者對支付方式的選擇權，更不利於形成公平競爭的市場環境。