【神州熱話】AI換臉App「ZAO」引私隱憂慮 工信部要求自查整改

內地人工智能（AI）換臉App「ZAO」近日走紅，用戶上傳照片就能將自己「變成」電影中的主角，惟該App隱私協議中強制用戶授權，引發安全性憂慮。工信部網絡安全管理局周二（3日）已對涉事企業相關負責人進行問詢約談，要求自查整改。

用戶上傳自拍照 可「變成」電影主角

據「工信微報」微信公眾號消息，針對AI換臉App「ZAO」App用戶私隱協議不規範、存在資料洩露風險等網絡資料安全問題，工信部網絡安全管理局對涉事北京陌陌科技有限公司相關負責人進行問詢約談。

工信部網絡安全管理局指出，要求涉事企業嚴格按照國家法律法規以及相關主管部門要求，組織開展自查整改，依法依規收集使用用戶個人資料，規範協議條款，強化網絡數據和用戶個人資料安全保護。同時，要進一步加強新技術新業務安全評估，切實採取有效措施，積極防範自有業務平台被利用實施電信網絡詐騙等風險隱患。

工信部指，將進一步加大工作力度，指導督促相關企業切實履行法律責任，認真做好網絡數據和用戶個人信息安全保護、行業電信網絡詐騙防範治理等工作。

以「僅需一張照片，出演天下好戲」為賣點的換臉軟件「ZAO-逢臉造戲」8月30日正式上線，用戶僅需上傳自拍照片，就能夠以自己的臉容替取代熱門電視劇或電影的角色，還可與朋友「合演」再分享至社交網絡。

用戶協議要求上傳內容後不可撤銷 被稱「霸王條款」

該App火速暴紅，「換臉視頻」在內地社交媒體上廣泛傳播，8月31日下午2時就在App Store的免費下載排名中躍居第2，但很快引發網民對於個人私隱安全的擔憂，用戶協議亦遭質疑是「霸王條款」。

其用戶協議中稱，用戶上傳發布內容後，意味着同意授予ZAO及其關聯公司以及ZAO用戶在全球範圍內完全免費、不可撤銷、永久、可轉授權和可再許可的權利。

「ZAO」團隊曾道歉 但強調「換臉」不可能威脅支付安全

相關話題在社交內體引發討論，有用戶在微博上表示：「換臉一時爽，私隱火葬場。」另一位用戶則表示：「嚇得我趕緊刪除了。」而App Store立刻湧入大量對該app的1星評價，截至9月2日晚，ZAO的評分從4.6分下降到1.9分。微信則在1日封鎖ZAO的分享連結。

有內地網民表示，有臉部照片的話，透過技術合成，犯罪分子就能和你的家人通話，這樣電信詐騙的成功機會將更高。其他網民也指出，中國許多城市都有「刷臉支付」，這款App可能導致人臉被不法分子盜用的風險，也有微博網民說，如果被人盜用於支付寶刷臉付款，那也是很大的風險。

在用戶壓力下，「ZAO」營運團隊周二（3日）曾發布聲明道歉，並回應稱App不會儲存個人面部生物識別特徵資料，至於換臉效果，是根據用戶提交的頭像照片，按照用戶選定的素材場景，通過後期技術疊加所實現的虛構圖像，並沒有採集任何個人生物識別特徵。

聲明又指，線上支付的面容驗證安全門檻極高，僅通過一張照片實現的「換臉」技術完全無法突破支付平台的安全系統。權威支付平台亦均從專業技術角度，強調「換臉」完全不可能威脅支付安全。

至於許多用戶要求刪除面部資料或註銷賬號，聲明指，會依據相關法律法規的規定刪除相應資料。

事實上，AI換臉軟件早已存在，外國社交論壇Reddit一位用戶2017年底就曾發布自己製作的AI「換臉」短片，將情色電影中的女主角換成好萊塢明星；中國視頻網站bilibili今年3月也有類似短片，在1994年版電影《射鵰英雄傳》中扮演黃蓉的香港女星朱茵，被換成大陸演員楊冪的臉。此前，能讓用戶看變老之後是什麼樣子的FaceApp亦曾大受歡迎，但同樣引發私隱憂慮。