【人臉識別第一案】不滿「刷臉」入園 遊客起訴杭州動物園侵權

中國人工智能（AI）發展迅速，人臉識別安檢系統近年也被廣泛應用，但表達對數據私隱擔憂的聲音也不絕於耳。近日，浙江理工大學法學副教授郭兵將要求人臉識別才能入園的杭州野生動物世界告上法庭，指控該園做法侵權，獲法院受理。

有內媒形容，這是內地消費者起訴商家的「人臉識別第一案」。

動物園強收消費者生物識別資訊 一旦洩露不堪設想

根據起訴書，今年10月，杭州野生動物世界通知包括郭兵在內的年卡用戶，新的人臉識別技術已取代現有的指紋識別方法，未註冊人臉識別的用戶將無法正常入園。

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起訴書稱，杭州野生動物世界拒絕向那些不遵守新要求的用戶全額退款。這促使郭兵提起訴訟，指控該動物園在沒有事先徵得年卡持有人同意的情況下收集敏感數據，違反了中國的消費者保護法。

起訴書還稱，動物園未經用戶同意升級年卡系統，強制收集原告的個人生物識別資訊，這些資訊一旦泄露，被非法濫用，將危害消費者的人身和財產安全。

▲ 內地推廣人臉識別技術，但引發安全疑慮。

郭兵尋求園方全額退還人民幣1,360元（約1,517港元）的年費以及支付法律費用。

科技專家：人臉識別應用廣泛 但未考慮後果

《華爾街日報》引述科技專家表示，這起訴訟的結果可能會影響中國政府如何監管有關部門及企業對人臉識別技術的使用。位於北京的科技及媒體研究公司Marbridge Consulting董事總經理納特金(Mark Natkin)表示，中國尖端技術應用廣泛，但個人、企業、政府及其他相關方沒有充分的時間來考慮廣泛採用的潛在負面影響。

此外，有律師指出，個資搜集應符合「合法、正當、必要」三原則，本案料將有助於社會和相關部門反思當前沒有嚴格規定、搜集生物辨識資料的法律界線。

今年9月，一款名為Zao的新發布應用程式（App）讓用戶可以用基於人工智能的人體圖像合成技術deepfake將自己的臉合成到標誌性電影和電視節目的場景中，這引發了用戶對私隱和身份被盜的擔憂。該應用程式隨後道歉並調整了用戶政策。

責任編輯：尹航