【新冠肺炎】M記星巴克推無接觸取餐 保障員工顧客安全
發布時間： 2020/02/17 18:50
最後更新： 2020/02/17 18:50
內地新型冠狀病毒肺炎（COVID-19，又稱武漢肺炎）疫情仍在延燒，因接觸可能引發感染，國家衛健委建議外送業者限制接觸人群。麥當勞（Mcdonald’s）、星巴克（Starbucks）和肯德基（KFC）等速食品牌紛紛推出「無接觸」取餐及外送服務，以確保員工和顧客安全。
m記外送員將餐點放顧客樓下並消毒
路透社報道，新冠肺炎疫情爆發以來，麥當勞公司已經在中國全境採用無接觸取餐及外送服務。消費者可透過手機或其他店內自助點餐機進行遠端點餐，員工將餐點裝袋密封，在不與人接觸的情況下，放在特別取餐處。
至於外送訂單，外送員會將餐點袋放在建築物入口處，將外送袋消毒，並更頻繁洗手。攜帶識別證的外送員會出示證明告知消費者，自己及製作餐點的員工有量過體溫，證明沒有發燒。
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推出類似措施的還有星巴克公司。星巴克建議消費者透過應用程式點好咖啡後在咖啡廳外等候，收到取餐通知後再進入店內入口處的桌上領取訂單品項。而且，消費者進入星巴克店面時，必須在門口量體溫，咖啡師也會配戴口罩。
外送方面，星巴克表示會按時消毒容器，外送員也會每天測量體溫。店內員工每隔30分鐘必須洗手一次，公共空間每2個小時消毒一次。
仍有逾八成店鋪暫時關閉
肯德基和必勝客的母公司百勝中國控股有限公司（Yum China Holdings Inc）也表示，肯德基和必勝客本月1日也已推出無接觸外送服務。
雖然速食巨頭紛紛推出無接觸外送服務，不過，仍有許多店鋪受疫情影響而無法正常營業。根據總部位於北京的數據公司百觀科技（BigOne Lab），中國最大外送平台之一美團點評上仍有83%的店家2月初處於暫時關店狀態。
責任編輯：尹航
