內地追星集資平台爆退款糾紛 粉絲團千萬資金或「凍過水」

社會熱點 22:42 2021/10/17

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內地官方加大力度整治「飯圈」(粉絲圈子)亂象,今年8月,多款追星應用程式遭下架,包括被粉絲用作集資辦應援的平台「Owhat」。該平台近日發公告表示「停止提現」,卻衍生出退費紛爭,被多個粉絲團揭發平台阻撓資金提現,有傳涉及金額達數千萬元(人民幣想,下同)。

據紅星新聞報導,10月14日深夜11時許,Owhat平台在官方微博發布公告表示,即日起將無限期停止「粉絲會」商戶(粉絲團)的所有交易服務,同時停止提現,運營人員逐一與所有粉絲會商戶進行退款鏈接核對,並安排對粉絲訂單進行有序退款。

公告發出後,大量粉絲及粉絲團提出抗議,在Owhat微博留言要求還錢,更有粉絲團表示,已經與數個商戶報警,但平台方暫無人出面處理。

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據統計,截至10月16日,至少有31個粉絲團針對此事發出聲明,抗議Owhat平台的做法。其中,有11個粉絲團公布無法提現的金額,共計有人民幣248萬元;18個粉絲團沒有公布金額;2個粉絲團只模糊說「高達6位數」。同時,有粉絲團在聲明中指出,早在今年5月起,相關團體在平台上的資金已無法提現,且平台以各種理由拖欠。

此外,有部分粉絲團表示,在經過波折以後,他們有配合Owhat平台進行整改,比如補辦營業執照、完成工商認證等,但在配合提交資料後,也無法提現,只能自行墊付錢款完成相關商品的製作並發貨。另有粉絲團指,早在9月就申請退款的粉絲至今還沒有收到退款,聯絡Owhat客服,只得到一句「我幫您查一下」,就沒有後續。

據內媒《財經天下周刊》報導,有粉絲統計,此次事件涉及數百個粉絲站,涉及金額可能達到幾千萬元。

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成立於2014年的Owhat,由北京全星時空科技公司營運。在內地「粉絲經濟」崛起的同時,Owhat就猶如飯圈中的淘寶,粉絲團為商家,各個粉絲則是買家。雙方在平台上買賣明星週邊商品,而粉絲團可藉此為明星後援活動籌集資金,甚至直接進行小額募款。

不過,自今年6月起,中央網信辦在全國範圍內開展為期2個月的「清朗·『飯圈』亂象整治」專項行動,重點打擊五類「飯圈」亂象行為;8月19日,包括Owhat在內的多個追星類App被下架處理。

這次Owhat聲明一出,波及所有使用該平台的飯圈中人。截至發稿,Owhat應用程式並未重新上架,官方亦未就事件作出回應。至於受事件影響的粉絲團相繼發佈聲明,並與合作商戶通過投訴等方法積極維權。

責任編輯:易燕丹

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