網傳Kindle退出中國市場 亞馬遜回應 客服揭缺芯致缺貨

國情動向 15:15 2022/01/04

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「Kindle或退出中國市場」的消息周二(4日)登上微博熱搜,據內地傳媒報道,不少網民發現Kindle線上官方旗艦店多個型號缺貨,更有人擔心這是亞馬遜(Amazon)電子書業務要退出中國的信號。

內媒引述亞馬遜官方客服表示,目前沒有收到退出中國市場相關的通知,一切仍在正常運營。

缺貨惹猜測 亞馬遜:沒收到退出中國市場通知

Kindle京東自營旗艦店多款產品缺貨

澎湃新聞報道,Kindle京東自營旗艦店中,僅658元人民幣價位的青春版Kindle尚有貨,而Paperwhite、Oasis等型號均顯示無貨。另據了解,Kindle的官方淘寶店目前已經關店。同時線下實體門店也有缺貨情況。

京東Kindle京東自營旗艦店客服表示,根據通知,缺貨是因為缺芯片,因此具體到貨時間不定。「雖然缺芯片,但是之前也多次無貨後陸續到貨,大環境都是缺芯片的,這是全球性的問題。」關於是否會退出中國市場,其稱沒有接到任何與此相關的通知。

亞馬遜官方客服也表示,目前沒有收到退出中國市場相關的通知,Kindle電子書和設備的售後服務也在正常運行中。關於設備銷售,目前線上只授權給京東官方旗艦店售賣;如果線上無貨,消費者可到蘇寧易購等線下銷售點查詢。

公開資料顯示,第一代Kindle於2007年11月19日正式發布,並於2013年6月7日進入中國市場。在2019年,亞馬遜宣布主營電商業務退出中國市場;在中國僅保留Kindle電子書和跨境貿易兩個業務板塊,其他業務全部撤銷。值得一提的是,亞馬遜去年大規模查封中國賣家帳號,指有關帳號有多次反覆濫用評論行為。

亞馬遜Amazon大規模查封中國帳號 掀跨境電商業裁員潮

責任編輯:林佩怡

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