傳男子因核酸證明過期3分鐘被拒登機 東航:需算落地時間 航班延誤亦無法登機(有片)

社會熱點 12:13 2022/06/16

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網上有視頻顯示一男子因48小時核酸檢測證明過期3小時被拒絕登機,東航客服回應稱48小時需算上計劃落地時間,航班延誤所導致的證明過期是無法登機的。

據健康時報,有網民拍下自己在機場和東航地服工作人員溝通的影片,男子在影片中表示:「我就差這三分鐘,國家規定,就是讓你拿時間1分1秒在這裡計時的嗎?」男子認為自己無法登機是因為該工作人員過於死板。

東航客服:「旅客登機須持有48小時核酸檢測陰性證明,48小時是從旅客核酸檢測採樣時間至航班落地時間,因為航班延誤導致核酸檢測時間超過48小時,也是無法登機的。」

東方航空今日(16日)通過官方微博回應稱,關注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的網傳信息。經核實,網傳信息不實。根據東航說法,因其中一名旅客的核酸檢測報告超過距離落地時間20分鐘,但當日新做的檢測結果仍未出,因而在等待中導致航空器已關艙門,無法重開。

東航指出,6月13日MU6395航班,計畫起飛時間9:15,計畫落地時間11:20。當天8:22,三名同行旅客到達櫃檯,其中兩名旅客持6月10日10:00核酸報告(超計畫落地時間72小時),一名旅客持6月11日11:00核酸報告(超計畫落地時間48小時),報告過期,12日新做核酸未出結果,不符合當地疫情防控規定,存在出行風險。三位旅客堅持要求一起成行,現場工作人員為旅客積極提供預辦值機、查詢報告結果等服務。

8:52,查詢到核酸檢測結果,工作人員迅速引導旅客過安檢登機,因登機口較遠,9:06到達時,航空器已按照安全管理規定關艙門,無法重開。現場管理人員耐心做好溝通解釋工作,安排旅客貴賓室休息,並改簽當天12:05的MU5642航班成行。

該影片迅速在網上發酵,不少網民質疑,「航班可以延誤,核酸報告不能過期」,有人則笑稱:「過了三分鐘人就不乾淨了。」亦有人認為,過期三分鐘也是過期,就應該嚴格遵守防疫規範。

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責任編輯:袁瑋婧

 

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