AI與自動化取代人力 普華永道：10年後30%工作消失

普華永道亞太及大中華區主席趙柏基13日在亞洲金融論壇上指出，自動化技術的出現將導致2030年30%的工作消失，2022年500萬的工作崗位會被自動化和機器替代。但相對的，技術自動化會創造1.3億新的崗位。

經調查，亞太區超過三分之一的商業領袖認為未來兩年可能加大人工智能、自動化等領域投資實現數碼化轉型。但在數碼化轉型中84%的努力是失敗的，因為很多公司認為數位轉型僅僅是技術問題，而不是文化上的轉型。

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他表示，在2018年亞太地區商業領袖調查中，人工智能、自動化成為這個地區超過三分之一的業務領袖在未來兩年關注重點，意味著會在這些領域加碼投資。數碼化轉型對於組織而言，意味著通過網絡與客戶互動，減少面對面辦公、人工化，進行更多自動化處理。對於酒店和零售行業企業而言，數位化轉型提供了非常好的機會改變自身業務模式。

但技術自動化 會創造1.3億新崗位

但在數碼化轉型中，84%的努力是失敗的。趙柏基說，因為很多的公司認為數位轉型僅僅只是技術上的問題，而不是文化上的轉型。大多數的公司對軟硬體大規模投資，但是沒有對員工進行足夠投資使其能夠應用這些軟硬體。在調查中，缺乏相關技能人才是這些企業的重大問題。

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未來哪些工作更有優勢？他認為，今後對程序員、編程人士，數據分析評估人士技能的需求會不斷上升，但從事體力工作人士會逐步被機器人替代。

責任編輯：伍樂